Livraison | Festicup

Un service rapide, fiable et flexible

Chez Festicup, nous mettons tout en œuvre pour que vos gobelets réutilisables, verres personnalisés et contenants écoresponsables arrivent dans les meilleurs délais.
Chaque commande est préparée avec soin dans nos entrepôts afin d’assurer une livraison rapide, suivie et sécurisée partout en Belgique, France, Pays-Bas et Luxembourg.

Expédition et suivi de votre commande

Les commandes sont généralement expédiées le jour même après réception du paiement (si le stock est disponible).
Notre partenaire logistique DPD garantit un service fiable, flexible et un suivi précis en temps réel.

➡️ Dès l’expédition, vous recevez un lien de suivi DPD par e-mail ou SMS pour suivre votre colis étape par étape.

Les frais de transport incluent l’emballage, la manutention et la livraison.
💡 Astuce : regroupez vos achats en une seule commande afin d’éviter des frais supplémentaires.

Livraison gratuite dès 100 €

Bonne nouvelle !
👉 La livraison est gratuite à partir de 100 € TTC d’achat pour les livraisons en Belgique, France, Pays-Bas et Luxembourg.

Pour toute autre destination internationale, merci de contacter notre service client afin d’obtenir un devis personnalisé.

Conditions de livraison

Pour garantir une livraison fluide et sans incident :

Fournissez une adresse complète et précise ainsi qu’un numéro de téléphone mobile.
Les transporteurs DPD livrent du lundi au vendredi, en journée.
Si vous êtes absent, vous pouvez reprogrammer la livraison ou choisir un point relais DPD Pickup via le lien reçu par SMS.
Les produits indiqués « Livrés en 24 h » le sont pour toute commande passée avant 12 h 30, hors week-ends et jours fériés.
En cas de retard ou de rupture exceptionnelle, Festicup vous informera immédiatement et proposera un nouveau délai de livraison.

Nos modes de livraison

DPD Predict

Livraison à domicile avec créneau horaire personnalisé communiqué par SMS.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel et modifier le lieu ou le jour de livraison si besoin.
💰 Tarifs à partir de 7,40 €, variables selon le poids et la destination.

DPD Pickup

Livraison en point relais ou locker sécurisé selon vos préférences.
👉 Livraison offerte dès 100 € TTC d’achat.

Retrait Entrepôt (sur rendez-vous)

Vous pouvez également retirer votre commande directement à notre entrepôt Festicup, sur rendez-vous uniquement.
Une solution rapide et pratique pour les professionnels.

🇧🇪 Belgique
🇫🇷 France métropolitaine
🇳🇱 Pays-Bas
🇱🇺 Luxembourg

Pour toute autre destination (Suisse, Espagne, Italie, Allemagne, etc.), contactez notre service client pour une solution adaptée.